BP公司代表参观东风股份远程专家诊断系统

 

近日，BP公司全球及亚太区与会代表前往武汉，并在东风嘉实多相关人员的陪同下，来到东风汽车股份有限公司武汉总部大楼参观了东风股份远程专家诊断系统。

　　东风股份远程专家诊断系统经过近百次运营测试，使该诊断中心能快速与各服务站维修现场以语音通话、视频切换、录像存储、照片拍摄等方式远程获取车辆故障信息后，利用公司各类专家人才资源，适时处理客户车辆疑难问题，并为市场品情分析及改善提供及时可靠的依据。该平台的建立可快速提升东风股份全网络化服务技术水平，更快响应用户需求。同时，该中心还具备保险理赔远程勘察功能。

　　现场的BP公司代表向值班的发动机厂专家了解了“劲达-东风汽车专用油”在售后服务系统的使用情况，在场的发动机专家对“劲达-东风汽车专用油”的质量和服务均给予了高度评价。